• Dostawa

Zasady wysyłki zamówionego towaru:

Zamówienia są realizowane średnio w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu płatności, lub potwierdzenia zamówienia płatnego przy odbiorze. Do tego czasu należy doliczyć czas transportu.

Uszkodzona lub niekompletna paczka

Dostawa kurierska

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia taśm firmowych lub kartonu zabezpieczającego przesyłkę zalecamy odmowę odbioru paczki od kuriera i kontakt z nami: +48 690 304 175
Kurier zobowiązany jest też zaczekać przez czas niezbędny do dokonania sprawdzenia zewnętrznego stanu paczki przez Klienta. W razie stwierdzenia braków w przyjętej i rozpieczętowanej paczce w pierwszej kolejności zalecamy kontakt z nami: +48 690 304 175. Nasi doradcy przekażą informacje w jaki sposób należy zgłosić reklamację i sporządzić poprawnie protokół z kurierem. Należy również sporządzić protokół z kurierem (jest on jedyną podstawą do przyjęcia reklamacji niekompletności towaru).

Odbiór w Paczkomacie

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia taśm firmowych lub kartonu zabezpieczającego przesyłkę należy zgłosić problem z paczką za pośrednictwem terminala Paczkomatu postępując zgodnie ze wskazówkami na jego ekranie oraz skontaktować się z nami: +48 690 304 175